先月のダイヤモンドフェア期間中に、ご注文を頂いたお客様に
納品させて頂いたセミオーダー点字ネックレス
確認用にお送りしたデザイン画と
同じイメージで仕上がり
安心してお客様にお送りしたのですが、、
製品到着後、お客様より
丸カン（右）のキャスト不良（線幅の不均一）のご意見を頂き
現在修理（丸カンの交換）の準備に入っております。
本来なら、発送前に気づくべき点でしたが
現在の生産ライン、検品作業の不安定さから
今回お客様にご迷惑をおかけしてしましました。
今後は、より一層生産ラインの安定化に注力し再発防止に努めたいと思っております。
Antaminaでは、お客様にジュエリーを着け続けていただくこと
これが一番の願いであります。
まだまだ未熟で小さなブランドですが
すべてのお客様の声を糧にし
一歩ずつ確実に成長したいと思っていますので
ご意見・ご感想等ありましたら是非お聞かせください。
info@antamina.jp
Antamina
山本敦史
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